ClaimCenter

Im Gegensatz zu herkömmlichen Schadensystemen bietet Guidewire ClaimCenter mehr als Datenspeicherung oder Abwicklung von Finanzvorgängen, denn das System wurde von Anfang an mit dem Ziel entwickelt, die Schadenaufwendungen und -kosten von Versicherern zu senken. Mit Hilfe von ClaimCenter können Sachbearbeiter Schadenfälle effizienter bearbeiten und Schadenersatzforderungen günstig beeinflussen. Jeder Schadenvorgang wird in die richtigen Bahnen gelenkt, wodurch weniger Fehler auftreten und der Schadenaufwand gesenkt wird. Dabei steigt die Produktivität der Mitarbeiter in den Fachbereichen, und die Kunden können sich auf einen einheitlichen und gleich bleibend hochwertigen Service verlassen.

Diese Transformation der Schadenbearbeitung schlägt sich in einer deutlich verbesserten operativen Marge für die Schaden- und Unfallversicherer nieder, weil die Risiken für unnötige Schadenaufwendungen auf ein Minimum reduziert werden. Dank ClaimCenter gehören Papierakten, manuelle Prozesse und Mutmaßungen in der Schadenbearbeitung der Vergangenheit an. Daraus ergibt sich folgender Nutzen:

•Effizientere Aufnahme und Zuweisung neuer Schadenfälle
•Verbesserte Nutzung von Fach- und externen Ressourcen
•Automatische Fristwahrung und Einhaltung von Vorschriften
•Bessere Regulierungsplanung und -verhandlungen
•Weniger Kosten für Rechtsstreitigkeiten, die durch Versäumnisse in der Schadenbearbeitung entstehen
•Effizientere Integration mit externen Systemen zur Minimierung der Eingabe bereits vorhandener Daten und Vermeidung von Fehlern
•Verbesserte Prozesskontrolle während des gesamten Schadenvorgangs
•Mehr Transparenz in der Schadenbearbeitung.

Guidewire Software GmbH
Zeppelinstrasse 71-73
D-81669 München
Tel. +49 (89)45 835 460
dachinfo@guidewire.com